سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج کاربران
عمومی
منتاویرا چیست؟
منتاویرا یک پلتفرم جامع سلامت روان است که با استفاده از هوش مصنوعی پیشرفته، به کاربران کمک می‌کند تا سلامت روان خود را پیگیری و بهبود بخشند.
آیا استفاده از منتاویرا رایگان است؟
بله، ما یک پلن رایگان با امکانات پایه ارائه می‌دهیم. برای دسترسی به امکانات بیشتر می‌توانید به پلن‌های پولی ارتقا دهید.
آیا اطلاعات من محفوظ است؟
بله، ما از بالاترین استانداردهای امنیتی (SSL/TLS، رمزنگاری داده‌ها) استفاده می‌کنیم و تمام اطلاعات شما کاملاً محرمانه است.
استفاده از سرویس
چگونه با هوش مصنوعی گفتگو کنم؟
بعد از ثبت‌نام، به صفحه "گفتگو" بروید و سوالات یا موضوعات خود را تایپ کنید. دستیار هوشمند بلافاصله پاسخ می‌دهد.
آیا می‌توانم حال روزانه خود را پیگیری کنم؟
بله، در بخش "پیگیری حال" می‌توانید هر روز حال، استرس و انرژی خود را ثبت کرده و نمودارهای پیشرفت را ببینید.
برنامه‌های چندروزه چیست؟
برنامه‌های ساختاریافته‌ای هستند که برای اهداف خاص (مانند کاهش استرس، بهبود خواب) طراحی شده‌اند و چند روز تا چند هفته طول می‌کشند.
پرداخت و اشتراک
چگونه اشتراک خود را ارتقا دهم؟
به صفحه "قیمت‌گذاری" بروید، پلن مورد نظر را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید. اشتراک شما بلافاصله فعال می‌شود.
آیا می‌توانم اشتراک را لغو کنم؟
بله، در هر زمان می‌توانید در صفحه "حساب کاربری" اشتراک خود را لغو کنید. اشتراک تا پایان دوره فعلی ادامه دارد.
روش‌های پرداخت چیست؟
ما از درگاه ZarinPal استفاده می‌کنیم که تمام کارت‌های بانکی ایرانی را پشتیبانی می‌کند.
امنیت و حریم خصوصی
آیا گفتگوهای من خصوصی است؟
بله، تمام گفتگوها رمزنگاری شده و فقط شما به آنها دسترسی دارید. ما اطلاعات شما را با کسی به اشتراک نمی‌گذاریم.
آیا اطلاعات من برای آموزش AI استفاده می‌شود؟
خیر، ما از اطلاعات شخصی شما برای آموزش مدل‌های AI استفاده نمی‌کنیم. فقط برای شخصی‌سازی تجربه شما استفاده می‌شود.